一家公司的發(fā)展離不開一批優(yōu)秀的管理者，優(yōu)秀的管理者能夠承上啟下，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的戰(zhàn)術(shù)，幫助企業(yè)乘風(fēng)破浪，披荊斬棘。

管理者的職業(yè)素質(zhì)、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力決定了企業(yè)發(fā)展的高度。作為中國影響力百強企業(yè)，匯中集團(tuán)也有一大批值得書寫的優(yōu)秀管理者，今天給大家介紹其中的一位典型代表，她就是匯中集團(tuán)人力資源中心人事運營部總監(jiān)麻煥。

作為人事運營總監(jiān)，麻煥的工作內(nèi)容非常繁瑣，但她從來都是處理得井井有條。談及心得，她表示，HR管理不只要求具有全局觀，還要始終結(jié)合公司戰(zhàn)略來開展工作，要具有規(guī)劃性，還要非常細(xì)致耐心。

在接到一項工作任務(wù)后，麻煥一般都會先制定好一套工作規(guī)則與流程，與下屬員工進(jìn)行探討，達(dá)成一致后再根據(jù)每個人的特點來安排工作，在規(guī)則框架內(nèi)明確每個人的工作重點和職責(zé)范圍，將控制權(quán)交給員工自己。還時常會根據(jù)每個人所擅長的方面來分配一些有難度的工作內(nèi)容，讓大家除了處理本職事務(wù)外，可以接觸到有挑戰(zhàn)的工作。當(dāng)員工們遇到困難時，會及時向麻煥求助，她會始終保持隨和與耐心的態(tài)度，幫助大家解決問題。

通過“放權(quán)”和充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，麻煥所帶領(lǐng)部門的工作效率一直都很高，下屬員工們的能力也都提升得很快。而她也因不厭其煩地為同事們答疑解惑而受到了一致好評。

優(yōu)秀的匯中管理者必須具備善于抓重點、計劃力、執(zhí)行力、KPI工作能力、批評與自我批評五項能力。麻煥在這方面堪稱楷模。

接手復(fù)雜的工作時，她會主動思考，善抓重點，化繁為簡。剛?cè)牍緯r，麻煥發(fā)現(xiàn)各部門花名冊的格式不同、信息更新不及時，嚴(yán)重影響工作效率。

為了給大家的工作提供便利，她主動將各種不同格式的花名冊信息項目進(jìn)行對比和梳理，剔除掉無用的信息，增加了可以延續(xù)管理的信息項，明確了每一個項目的填寫規(guī)則，最終統(tǒng)一出一個可以通用的版本。

此外，她還制定了每周五更新上報一次最新信息的管理要求。此后，集團(tuán)的員工信息表一直都是高效更新，大大方便了需求部門的工作。

麻煥的計劃力與執(zhí)行力也非常強。在臨時接到有較大難度的工作時，她會迅速在腦海里設(shè)定一個務(wù)實、清晰、可度量的任務(wù)目標(biāo)，制定詳細(xì)的計劃和節(jié)奏，并積極調(diào)動資源去保證任務(wù)的達(dá)成。能關(guān)起門完成的，她會在內(nèi)部消化掉，必須協(xié)調(diào)外部資源的，她會先協(xié)調(diào)確認(rèn)好。

2018年4月下旬，因架構(gòu)調(diào)整，人資中心需要在不增編的前提下于半個月內(nèi)全面接管集團(tuán)的考勤管理工作。這項工作任務(wù)重、相對復(fù)雜，是一個“苦差事”，麻煥接到工作后絲毫沒有怨言，迅速理清思路，大刀闊斧地推進(jìn)工作。

她重新劃分考勤系統(tǒng)管理區(qū)域和人員授權(quán)，將考勤管理權(quán)限明確下放至HRBP，安排專職培訓(xùn)，并通過調(diào)整考勤管理方式、限定流程審批周期、增加考勤審計等方式來提高考勤管理效率。不到半個月，考勤管理工作就被順利接管，并在6月初成功發(fā)布了新版考勤管理制度。那一陣子，她連續(xù)三個月加班，幾乎每晚都是9點后才下班。

直面挑戰(zhàn)、迎難而上也是優(yōu)秀管理者的必備技能。麻煥從來都不怕挑戰(zhàn)、熱愛挑戰(zhàn)。

2019年5月，麻煥臨時受命接管績效管理部的工作。雖然此前她曾有過績效管理經(jīng)驗，對績效管理理論及流程非常熟悉，但是對于這項大家“關(guān)注“的集團(tuán)年度工作重頭戲，她仍不免有些猶豫。看到領(lǐng)導(dǎo)殷切期待的目光，她思索片刻后便決定大膽“應(yīng)戰(zhàn)”。

她主動找績效管理部的老同事們溝通和了解績效管理的現(xiàn)狀和困難，利用周末，在家加班兩天寫出了績效調(diào)整方案。周一，她與部門負(fù)責(zé)人開會探討方案的方向，又歷經(jīng)了近兩周的調(diào)整優(yōu)化，終于確認(rèn)了方案的內(nèi)容。隨后，她開始著手編寫績效管理制度。

在近兩個月的時間里，除了日常加班以外，她幾乎每個周末都在電腦前加班趕寫制度。經(jīng)過連日的奮戰(zhàn)，新版績效考核管理制度最終于8月1日正式發(fā)布執(zhí)行。整個集團(tuán)的績效管理質(zhì)量和效率大幅提高，而麻煥也得到了大家的高度贊揚！

企業(yè)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，在麻煥的身上，我們看到了一名優(yōu)秀管理者的職業(yè)操守和巨大力量！讓我們以麻煥為榜樣，學(xué)習(xí)這位優(yōu)秀管理者的“自我修養(yǎng)”，思路清晰、大膽沖鋒、不懼艱難、勇敢向前，共同將匯中的事業(yè)做大做強！